Onze eerste keer op deze locatie van de organisatie waar we er al heel wat gehad hebben. Korte samenvatting van onze ervaring.
Om te beginnen de ontvangst was keurig, vriendelijke jonge dame. De kleedruimte was schoon, ruim en goed toegankelijk, ruimte 1.

In het wellness complex vielen direct wat Z af ken op. De douches waren ruim, echter temperatuur van het water was slecht absoluut geen warme, behaaglijke straal. De straal was ook matig. Ook de shampoo, conditioner waren op 1 na allemaal leeg, wij waren er om 16:30 uur. Ook zijn deze de rest van de avond niet bijgevuld. Ook alle andere baden waren lauw warm, ook de bubbelbaden deze waren mijn inziens niet boven de 30 graden. Niet alleen wij vonden dat maar ook andere gasten die erin zaten. De vloeren waren behoorlijk nat en uitglijden behoorde zeker tot de mogelijkheid. Rond 20:40 zagen wij een jonge dame die de vloer reinigde/ dweilde met een machine. Wat hierbij opviel was dat zij zo van buiten met behoorlijke smerige sneakers de wellness ruimte betrad. Niet erg fris.

De sauna’s waren wel op goede temperatuur.
Absolute klasse en complimenten voor de saunamaster bij de opgietingen. Vriendelijk, kundig en maakt er ook een echte show van en een meer dan voortreffelijke opgieting(en) Deze man is een ware aanwinst voor hier.

Het restaurant, de kaart was netjes, voldoende keuze, smaakvol en de gerechten zagen er ook goed uit en je bordje meer dan gevuld, wel in mijn ogen iets te prijzig. Met name de drankjes.

Om met de drankjes af te sluiten, op de site staat te lezen dat men tot 21:30 uur nog een bittergarnituur, gebakje of iets kleins kon bestellen. En tot 22:00 uur nog een drankje. Nu wilde we dat wel en dat om 21:45, we stopten onze wellness ervaring speciaal om nog iets te drinken, echter kregen we te horen dat dit niet meer mogelijk was en dat het restaurant/bar om 21:45 sloot. Dit is niet wat op de site vermeld staat. We hadden ons speciaal al helemaal afgedroogd zodat we nog iets konden drinken. Op onze vraag waar we evt wel iets te drinken konden krijgen antwoorde men, bij de receptie, flesjes water a 4,95. Belachelijk.

Bij de uitcheck werd mij gevraagd of alles naar wens was en heb ik dit ook gemeld dat dit een domper was op onze wellness ervaring hier. D
Ook wilde ik contant afrekenen, maar kreeg te horen dat ik alleen kon pinnen, ik vroeg waar staat dit vermeld, kreeg als antwoord, op dit bordje wat de jonge dame, niet die van de ontvangst, van achter de balie tevoorschijn haalde. De dame gaf aan dit te zullen noteren, ben benieuwd of ze dit ook echt gedaan heeft.
Zou hier graag nog eens terug willen komen of te zien dat men hier iets mee gedaan heeft. En anders gaan we weer naar Bleiswijk of de Zwaluwhoeve.

HvE (Mysterie Guest)

-Receptie aardig dame en heer
-Sauna zijn over het algemeen niet goed op temperatuur, in ieder geval niet de temperatuur die op de informatiebordjes staan.
-Temperatuur binnenbad niet aangenaam paar graden hoger zou fijner zijn; is het kostenbesparing? of klanten zo snel mogelijk door het bad heenjagen?
- Rand binnenbad dit zijn bruinige tegels hierdoor zie je niet goed of het schoon en goed onderhouden wordt/is, ik haalde mijn vinger langs tegels ik zeg bah...
-Buitenruimte vooral groot en sober.
- Restaurant massa is kassa; grote ruimte oogt niet knus.
- Personeel in restaurant draait hun bandje af
- Eten onder de maat; oud brood, leek van te voren klaargemaakt omdat het brood zompig was van het vocht.
-In de 4 uur dat ik er was de facilitaire dienst met de schrob/boenmachine niet verder dan het stukje tussen ingang sauna beneden en de trap naar boven, dit stuk wordt vaak gedaan heen en weer, het is in ieder geval het schoonste stukje van de sauna, verder oogt het hier en daar stuk minder fris; plafond, roosters, lampen het is aan een goede opfris beurt toe.
- Kleedruimte daarintegen wel netjes.

Overall wil je echt een fijne welness ervaring ga dan voor de wat kleinere aanbieders in het land of over de grens duitsland, belgië daar verstaan zij de kunst van het creëren van een fijne welnessbeleving.

Afgelopen zijn mijn vriend en ik bij jullie geweest, maar...wij komen NIET terug.
Wat was het een teleurstelling!
Bij binnenkomst moesten we 20 min. wachten, omdat er maar twee mensen achter de balie zaten, waarvan één alleen maar bezig was op de computer en geen gasten hielp.
Enorm veel geluidsoverlast van de snelweg!!! Hoezo een oase van rust.......
Verkeerde wachtruimte aan mij doorgeven, waardoor ik 25 min. voor Jan Doedel heb zitten wachten en geen sorry gehad!
Veel resonantie in Turks bad, waardoor mensen steeds harder gingen praten. In de Torenen-sauna was hadden we veel geluidshinder van de sauna boven-en en naast ons.
En bij het aankleden deed de föhn het niet in de föhnruimte.
In één woord: een grote fiasco!

Prijzen consumpties zijn exorbitant. Een broodje kost €14,95. Een biertje €7,20. Belachelijk !!
Geen sauna Schiedam meer voor ons.

Leuke zaak, goede selectie aan met drankjes en totaal niet discriminerend!

Ik heb mijn vouchers ingeleverd en de toeslag betaald maar geen Reserveringsbevestiging per mail gehad. Je kunt ze niet bellen. Ik heb via contact de optie geen reserveringsbevestiging gehad gedaan. Ik moet dan nogmaals reserveren wat dus niet kan want de vouchers zijn al gebruikt.

Trek nooit nieuwe badslippers aan, die worden voor je neus mee genomen.

En heb je geen medewerking van thermen schiedam.
Helaas erg teleur gesteld.

Vreselijke ervaring met onvriendelijk personeel die met een grote attitude je aanspreken over je handdoek. Weten beslist niet hoe ze mensen moeten aanspreken, daarna veel te luidruchtig, binnen best klein en het eten = is niet te eten. Zeker niet waard!!

Fijne sauna. Het was druk maar niet te druk. Opgietsessies zaten vol en dat is mijn inziens een goed teken. Waren heel goed. Sauna's waren goed warm. Goed verzorgd complex. Goede ligbedden. Hoewel wij een tijdje op onze lunch moesten wachtend deed het horecapersoneel hun uiterste best. Dit is overal een probleem. Onervaren, personeelstekort etc. Wij hebben een heerlijke dag gehad. Redelijke prijzen.Meer recensies van Gerard (6)

Ik kom er al jaren. Is altijd een fijne sauna geweest.
Maar sinds ze te maken hebben met hoge energie prijzen. Steeds onvriendelijker.
Het begon afgelopen jaar met de horeca. Ik drink graag warme chocomel. Alleen als het uit de automaat komt, is deze lauw. Niet lekker. Dus ik vraag altijd of de chocomel even heet gemaakt kan worden. Nooit een probleem geweest, tot afgelopen oktober. Toen kon het ineens niet meer. En dat werd dan ook doodleuk even gezegd dat ze het niet meer deden.
Gevolg: ik kom niet meer bij de horeca binnen. Het is niet gratis he, en als ik mijn drankje dan niet kan krijgen zoals ik dat graag wil, dan verdienen ze aan mij niets meer.
Ik kom er graag omdat ze hele goede opgieters hebben. En ik graag naar opgietingen ga.
Toen werden de baden en de douches koud. Na veel klagen en ook gelukkig van andere gasten, is dat wel weer warm gelukkig. Vandaag hadden ze weer iets nieuws. Als je s'morgens al een hot en cold(opgietritueel) hebt meegemaakt,(moet je voor reserveren) dan mag je deze s'avonds niet meer meedoen. Ik snap dat je deze niet s'morgens al mag reserveren omdat dan de avondgasten niet meer mee kunnen doen, maar als je dan laat in de middag komt, en dan helemaal niet meer mee mag doen, dat gaat me net iets te ver. Ik ben nog steeds een betalende gast. En zo wil ik ook graag behandeld worden en niet als een stuk vuil. En daarbij, als je klankschalen wil meedoen s'avonds dan wordt er gezegd dat je dat ook vanaf 16.30 kan reserveren en als je dan om die tijd komt bij de receptie , dan zit deze sessie al volgeboekt. Sorry, maar dat vind ik ook niet kunnen.
Dus wat ik al zei, ze worden steeds onvriendelijker en op geld belust. Want de energieprijzen zijn aan het dalen en nog steeds betaal je per keer 3 euro extra voor de energie. En de prijzen in de horeca stijgen nog steeds, heb ik gehoord van verschillende andere gasten. Een kopje warme chocomel kost alweer 5 euro.
Dus thermen Holiday ga vooral zo door en je houd geen gasten meer over!

Tussen kerst en oud en nieuw is het vaker drukker dan gemiddeld. Maar nu was het zo druk dat er nergens plek was. Alles was vol. Baden, sauna’s, relaxplekken, haakjes voor je badjas, douches. Wij zijn eerder weg gevlucht. Jammer, want gespaard voor dit uitje. En de reactie van de receptie hierop was ook uiterst laconiek. Jammer. Eerste en laatste keer. De opgietingen vond ik wel erg fijn en goed verzorgd

Zeer slecht prijs/kwaliteit verhouding .
Broodje kaas = 10Euro
Dan heb je lef ……

Slechte ervaring, sauna complex is klein, erg duur en na afloop komt het ergste.
De rekening waar niks van klopt. Helaas je te veel betaalde geld krijg je niet terug.
Erg amateuristisch bedoeling daar. Ons zie je er nooit maar dan ook nooit meer. Heb er nog spijt van dat we naar thermen holiday Schiedam zijn geweest.
Voor de gene die het toch willen proberen daar, succes en let op je kassabon !!!!!

Gr. Lex Wijchers.

Een deel van de baden was in onderhoud en dus niet toegankelijk. Dat had ik graag van tevoren geweten. Het zou fijn zijn als zoiets op de website wordt vermeld.
Ze hebben een aantal leuke sauna's. De Hobbit (infrarood) sauna is van buiten erg mooi. Deze heb ik als eerst bezocht. Net als in de film zijn Hobbits erg luidruchtig, de saunagangers vertellen luidruchtig in geuren en kleuren.
Een vermelding waard is de grot sauna, misschien moet je even zoeken. Deze is de hele dag rustig. Hier ben ik een aantal keer terug geweest.
Verder is alles wel oke. Her personeel is vriendelijk en behulpzaam waar nodig.
Het was alleen jammer dat het publiek erg onrustig was. De rust moet je in deze sauna echt bij jezelf zoeken.Meer recensies van Bakema (3)

Teleurgesteld in de bediening in het restaurant en receptiemedewerkster.
Niet gast/klantvriendelijk.
De ervaring van het nuttigen van fruit (wat niet vers was) hadden we gemeld en werdt door de manager keurig opgelost.

Ruim opgezette sauna, maar het binnenbereik is redelijk volgepropt. Je komt uit de kleedkamer tussen de baden door. De zwembaden vond ik zelf wat te koud, had warmer gemogen. Het eten is goed, maar de bediening vind ik pet. 10x heen en weer lopen met een leeg dienblad, maar de troep meenemen? Ho maar.
@Marijke: badkledingdagen promoten op een naturisme site? lachen. Sauna's moeten badkleding vrij blijven. Dan ga je maar naar een zwembad.Meer recensies van denise en michel (2)

Onzettent fijna sauna. Ik ben op een badkledingdag gegaan. Zouden meer sauna's vaker moeten hebben.