Wellness Centre De Thermen

Totaal niet klantgerichte medewerkers achter de entreebalie. Nadat er duidelijke fouten waren gemaakt door het personeel (jonge dame en kale meneer) aangaande de entreeprijzen op geen enkele manier de klant tegemoet komen (niet inhoudelijk en ook niet qua houding/communicatie). Zelden meegemaakt hoe klantonvriendelijk het personeel met ons omging. Verder opvallend dat normaliter een dag maximaal 21,50 of 25e pp kost en voor een avondprogramma van 3 uur 16,-. Je vraagt je dan echt af wie hier over na heeft gedacht. Uiteindelijk hebben we keurig betaald en snappen we inderdaad goed waarom ze zo laag ranken in de reviews. De volgende keer gaan we voor Deverana in Den Bosch Deuteren, veel netter en klantvriendelijker. Hoop dat u hier iets mee kunt. Veel sauna plezier!

Een heerlijke, schone sauna. Goed opgeknapt na de brand. Niet groot, maar alles is er. Het personeel is er vriendelijk. Het eten is heerlijk: voldoende keus. Op zondag is het familiedag, heel gezellig voor mijn jongens ook (gereduceerd tarief) dus zeker voor herhaling vatbaar.