Onvriendelijk personeel/eigenaren.

Samen met mijn moeder en zus een avondje sauna geboekt. Mijn moeder is onlangs bestraald in haar keel waardoor ze zeer regelmatig een slok water moet nemen. Bij entree van de sauna gaf ze dit netjes aan omdat ze wist dat er in het sauna gedeelte eigenlijk geen 'persoonlijke' flesjes mogen. Onvoorstelbaar maar waar: ondanks haar medische situatie mocht dit niet! De eigenaresse stond zelf achter de balie, heeft na druk vanuit ons en andere dames bij de de entree (die het allemaal belachelijk vonden en ook aangaven dat ze allemaal stiekem een flesje meenemen...) nog met haar man overlegd, maar ze bleven voet bij stuk.

Toen we doorvroegen waarom niet, was de reden: Anderen gaan hier moeilijk over doen. Toen wij en anderen in de hal aangaven dat we ons dit niet kunnen voorstellen als we uitleggen dat mijn moeder voor kanker wordt behandeld en dit de reden is, gaf ze aan: dan kennen jullie onze klanten niet. Toen ze overlegd had met haar man moest mijn moeder meekomen naar achteren omdat ze het niet meer aan de balie durfde te vertellen.

Wij hebben meerdere suggesties gedaan (bijvoorbeeld: niet een fles mee maar een bekertje van hun. En dat we het direct uitleggen als we zien dat mensen ernaar kijken, etc etc) maar dit was allemaal geen optie. En dit terwijl mijn ouders al een jaar of 30 zeer regelmatig naar deze sauna gaan.

Belachelijk, bekrompen en totaal niet klantvriendelijk. Als je hoort dat iemand behandeld wordt voor kanker verwacht je op zijn minst wat begrip en steun en sympathie en maatwerk, toch? Hierna met de Leeuwerikhoeve in Burgum gebeld, waar we de reactie kregen die we ook in Joure verwacht hadden: eigenlijk mag het niet, maar vanwege de medische situatie maken we uiteraard een uitzondering, u bent hartstikke welkom, geniet van uw avondje sauna.

Gisteren voor het eerst gebruik gemaakt van deze sauna.
Ben al in super veel sauna,s geweest maar heb 5 kernwoorden voor deze sauna.
- schoon, compact, fantastisch personeel, stilte daar waar stilte hoort????ik heb genoten.

Heerlijke sauna's, fijn zwembad, goede afkoelmogelijkheden, fantastische opgietingen, heerlijk eten (met een bizar uitgebreide kaart waardoor je echt van alles kunt krijgen), super schoon en netjes, niet te druk, etc. Echt een hele fijne ervaring. We bleven een nachtje slapen, wat een luxe! In onze badjas naar de hotelkamer. Ook die was weer schoon, ruim en van alle gemakken voorzien. En dat alles voor een prijs die in verhouding staat tot alles wat je krijgt. Kortom: wij zijn héél tevreden en komen heel graag weer terug.

Wat een fijne, gezellige sauna. Heerlijke sauna's! Opgietingen waar je U tegen zegt, zalig! Vriendelijk personeel,lekker eten en alles schoon en netjes.
Complimenten!

Kruidenbad waar vlokken in drijven van mensen die er stiekem seks hebben gehad! Stoomcabine is vies en ruikt erg penetrant. Zwembadwater is veel te koud. Smerig en koud voetenbadje, waar je doorheen moet om van buiten naar binnen te komen. Kinderachtig beleid wat betreft waterflesjes (deze worden brutaalweg uit je tas gehaald en kun je na afloop bij de receptie terugkrijgen). Maar het meest kwalijk vonden wij het bedienend personeel. Er wordt achter de schermen over de gasten geroddeld en er worden bijnamen bedacht, waar je door een enkeling zelfs mee aangesproken wordt. Als je een bepaald stopwoordje hebt, wordt dat al gauw opgemerkt en gaan ze je napraten.
Erg onbeschoft om zo met je gasten om te gaan.

We hadden een hotelarrangement. We vonden de prijs van kwaliteit en wat wij ervoor kregen geweldig en goed. We genoten van de massage, gezichtsreiniging, sauna mogelijkheden en hoofdmaaltijd en ontbijt. Een voordeel is dat je na een wat laat avondeten heerlijk je bed in kunt rollen. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Zowel de sauna, buiten gebeuren, en de hotelkamer zeer schoon. Onze complimenten. We komen weer een keer. Zoals gewoonlijk als wij een aantal weken met vakantie zijn aan het Sneekermeer. Groetjes Obe en Leny.

Na een rondje sauna is het belangrijk om een halve liter tot een liter water te drinken om al het vocht weer aan te vullen. Is dan wel jammer dat er alleen een klein straaltje water aanwezig is om te drinken tijdens sauna bezoek. Geld klopperij dus, want je kunt alleen een glas water drinken als je iets besteld.
Bij het wellness gedeelte is ook geen behoorlijke relaxruimte aanwezig. Daarvoor moet je naar boven. Daar is heb je een ongezellige benauwde ruimte met relaxstoelen, vrezelijk. Dus kun je alleen uitrusten in het restaurant. Voor opladen van de auto worden woekerprijzen gerekend.Heel slim zou je denken, maar ons zie daar niet meer terug.

Boek geen arrangement; als ze iets niet kunnen nakomen krijg je geen restitutie en moet je maar klagen bij de directeur. Niet klantvriendelijk en feitelijk mensen oplichten..van de ontspanning was weinig over na dat akkefietje .

Goede sauna, veel faciliteiten.
Wij vonden het personeel heel goed en vriendelijk.
Soms wisten ze niet naar welke tafel het eten moest, maar dit kwam door een nieuw bestel systeem wat net in werking was. De zoutgrot viel iets tegen, ik had een meer zoute vochtigheid verwacht, maar dat is mijn idee, misschien heb ik het wel mis.
Ik ga er zeker terug, zeker voor de lieve meiden van de bediening en de sauna'sMeer recensies van Gerard (2)

Was voorlopig de laatste keer zo het nu lijkt bij sauna de woudfennen.
Het drama begon al bij het bestellen van een tosti beide een tosti besteld een met prei er in de ander een Hawaii komen ze het brengen weet ze niet welke tosti welke is, ze gaat maar weer terug de kok weet het ook niet.
Dan komt het moet u zelf maar even de tosti uit elkaar halen welke het is, ok dat tot daaraan toe dan zou het Turk stoombad weer klaar zijn naar renovatie alles wat klaar was niet het Turk stoombad 1é maal geen stoom de 2é maal veel te veel stoom 3é maal weer geen stoom.
Dan ga je eten en bestel je wat van de kaart ook als dat komt vragen ze niet welke groente er bij kan, nee het word voor je geregeld dan zeggen ze had u dat moeten zeggen welke groente later word er gezegd ja het is een eenvoudige keuken dan nog kan je het aan je klanten vragen, ik had ook kunnen zeggen ik vind deze groente niet lekker.
Maar dat ze bij de receptie er zich van af maken en verschuilen we kunnen de bedrijfsleider niet te pakken krijgen, we heb er alles aan gedaan ook is het bedrijf gebeld voor de storing die komt niet want alles moet open gebroken worden is en blijft een zwak excuus. Ze zijn hier niet op voorbereid er werd niet een lijst gemaakt van mensen die klachten hadden zo zie dat ze daar niet goed voorbereid zijn op zulke dingen.
Dus totaal niet waar gekregen voor mijn geld.

Het is een leuke sauna! Mocht je onwel worden door de hitte mensen zijn behulpzaam.
Finse sauna is een aanrader.Meer recensies van Patrick (4)

Veel afwisseling en veel ruimte. De nieuwe binnensauna is geweldig en ook de heerlijke relaxruimte.

Het restaurant vind ik wat tegenvallen, omdat er weinig keuze is voor de overtuigde vegatarier en de gerechten wat fantasieloos en afgezaagd zijn.,